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　（最終更新日：2026.06.28）

いつもCANDYSを応援いただき、誠にありがとうございます。

CANDYSでは、メンバー・ファンの皆様・関係者の皆様が安心して楽しい時間を共有できる環境づくりを大切にしております。
ライブ・イベント・特典会・スナックCANDYS等へご参加いただく際は、以下のルールおよびお願いをご確認いただきますようお願いいたします。

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　▷▷▷ 会場内外でのお願い

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・他のお客様への過度な干渉や指示、威圧的な言動はお控えください。

・応援方法（コール、声出し等）の強要は禁止といたします。

・最前列や観覧位置の管理行為、場所取り行為、場所移動の指示等は禁止といたします。

・他のお客様が不快に感じる行為や迷惑行為は禁止といたします。

・スタッフの指示には必ず従っていただきますようお願いいたします。

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　▷▷▷ SNSについて

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SNSは応援や交流の場としてご利用いただければ幸いです。
しかしながら、以下のような投稿はお控えください。

・特定のファン、関係者、メンバーへの攻撃的な投稿

・誹謗中傷、威圧的な発言

・他のお客様やメンバーが不安や恐怖を感じる内容の投稿

・事実確認が取れていない情報の拡散

・運営やメンバーになり代わるような発言やルールの周知行為

・ファン同士のトラブルへの介入や自治行為

内容によっては運営よりご連絡を差し上げる場合がございます。

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　▷▷▷ お問い合わせについて

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ご意見・ご要望・お問い合わせにつきましては、必ず公式窓口までお願いいたします。
メンバー個人への連絡や、ファン同士での対応・解決はトラブルの原因となる場合がございます。

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　▷▷▷ 特典会・物販について

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・交流時間は1分程度を目安としております。

・当日の混雑状況や運営状況により前後する場合がございます。

・スタッフよりお声がけをさせていただいた際は、ご協力をお願いいたします。

・他のお客様の交流機会を妨げる行為はご遠慮ください。

・特典会中の無断撮影、盗撮、録音等は禁止といたします。

・特典券使用時以外でのメンバーとのコミュニケーションはご遠慮ください。

・特典会時間外（特典会前後の時間を含む）でのメンバーとのコミュニケーションはご遠慮ください。

・過度な酒気帯び状態での参加はお断りする場合がございます。

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　▷▷▷ メンバーとの接触について

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・男女問わずお客様からメンバーへの身体接触は禁止といたします。

・メンバーの体に直接触れる行為、またはそう見える行為は禁止といたします。

・衣装へ接触する行為は禁止といたします。

・運営が認めた内容を除き、接触を伴う行為はご遠慮ください。

・メンバーへ接触を強要する行為は禁止といたします。

・メンバーが不快に感じる行為や過度な接近行為は禁止といたします。

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　▷▷▷ プレゼントについて

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・メンバーへの手紙やプレゼントは、受付スタッフまたは特典会の際にお渡しください。

・手作りの飲食物はお受け取りできません。

・開封済みの飲食物はお受け取りできません。

・生もの、要冷蔵・要冷凍品については事前にご相談ください。

・現金はお受け取りできません。

・危険物、法律に抵触するもの、公序良俗に反するものはお受け取りできません。

・大型のものや保管・管理が困難なものについては事前にご相談ください。

・生誕祭等における生花・祝花・装飾品等については、必ず事前に運営までご相談ください。

・会場や設置スペースの都合により、お断りさせていただく場合がございます。

・プレゼントの内容確認のため、中身をチェックさせていただく場合がございます。

・内容によっては運営判断によりお受け取りできない場合がございます。

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　▷▷▷ ファンの皆様による企画・配布について

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・生誕祭ライブ等において、事前申請をいただいた配布物（ペンライト等）については、運営判断のうえ許可する場合がございます。

・ファンの皆様からご提案いただく応援企画やお祝い企画につきましてもご相談を承りますが、来場者全員が安心して楽しめる内容であることを前提といたします。

・配布物、応援企画、お祝い企画等を実施される場合は、必ず事前に運営へご相談・ご申請ください。

・事前申請のない企画や配布行為、運営が不適切と判断した行為については、中止・却下・ご退場等の対応を取らせていただく場合がございます。

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　▷▷▷ 祝花・装飾物について

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・生誕祭その他特別なイベント等における生花、祝花、装飾物等につきましては、必ず事前に運営までご相談ください。

・祝花の数や状態、会場の都合等により、締切までにご連絡いただいた場合でも、スタッフ判断にてお断りさせていただく場合がございます。

・祝花をお届けいただく場合は、必ず生花店または造花店へご依頼ください。

・会場での処分はできませんので、必ず回収手配もあわせてお願いいたします。回収手配のない宅配便等による配送物につきましては、お受け取りできない場合がございます。

・設置スペースには限りがございます。大きなスペースを必要とする祝花や過度な装飾が施されたものにつきましては、スタッフ判断により展示できない場合がございます。

・祝花や装飾物の破損、紛失等につきまして、運営は一切の責任を負いかねます。

・会場によってはフロア外または屋外での設置となる場合がございます。

・屋外設置の場合、天候や設置状況等を考慮し、スタッフ判断により撤去させていただく場合がございます。

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　▷▷▷ スナックCANDYSについて

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・店舗スタッフおよびオーナーの指示に従ってご利用ください。

・オーナーまたは店舗関係者から許可を受けた方以外のカウンター内への立ち入りは禁止といたします。

・店舗運営や他のお客様のご迷惑となる行為はお控えください。

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　▷▷▷ メンバーの安全確保について

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以下の行為は禁止といたします。

・出待ち、入り待ち

・待ち伏せ行為

・移動中の追跡行為

・プライベートな行動の詮索

・個人情報の収集および拡散

・メンバーへ精神的負担を与える行為

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　▷▷▷ 撮影・配信について

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・撮影可否については各イベントのレギュレーションに従ってください。

・許可のないライブ配信は禁止といたします。

・特典会中の静止画撮影および動画撮影は禁止といたします。

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　▷▷▷ ルール違反について

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上記ガイドラインをお守りいただけない場合、運営判断により注意・警告を行う場合がございます。

また、改善が見られない場合や悪質と判断した場合は、ライブ・イベント・特典会・スナックCANDYS等への参加をお断りする場合がございます。

ご退場または参加禁止措置となった場合、チケット代金・特典券代金等の返金は一切行いません。

参加禁止措置後にチケットを購入された場合につきましても、入場をお断りし、返金は行いません。

さらに、ご来場者様同士でのトラブル、メンバーへの心身的被害、運営妨害行為等が確認された場合は、主催イベントへの参加禁止措置を含む対応を取らせていただく場合がございます。

すべてのお客様に安心してイベントへご参加いただくため、ご理解とご協力をお願いいたします。

今後ともCANDYSをよろしくお願いいたします。

CANDYS運営